W starych z\u0142ych czasach, istnia\u0142a w Polsce chyba skandynawska sie\u0107 stacji Neste ( nie myli\u0107 z firma od chrupek i innych produkt\u00f3w \u015bniadaniowych ). Stacje by\u0142y o tyle specyficzne, \u017ce w 100% samoobs\u0142ugowe. Nie chodzi tu o to, \u017ce samemu si\u0119 nalewa\u0142o paliwo \u2013 bo to raczej ma\u0142o odkrywcze, ale o to, \u017ce na stacji nie by\u0142o nikogo z obs\u0142ugi. Dystrybutory by\u0142y wyposa\u017cone w czytniki, i wp\u0142atomaty dzi\u0119ki kt\u00f3rym samodzielnie p\u0142acili\u015bmy za paliwo.<\/p>\n\n\n\n
Niestety, sie\u0107 Neste wycofa\u0142a si\u0119 z naszego rynku i te pi\u0119kne czasy min\u0119\u0142y.<\/p>\n\n\n\n
Przypomnia\u0142o mi si\u0119 to z okazji ostatniego wypadu nad morze, podczas kt\u00f3rego musia\u0142em skorzysta\u0107 z jednej ze stacji benzynowych. Poniewa\u017c stwierdzi\u0142em \u017ce na tras\u0119 naleje sobie paliwka ciut lepszej jako\u015bci, podjecha\u0142em do jednej z \u201emarkowych\u201d stacji co mam w okolicy. Pierwszy w kolejce do zatankowania czekam a\u017c kt\u00f3rykolwiek z samochod\u00f3w odjedzie z pod dystrybutora.<\/p>\n\n\n\n
Czekam.<\/p>\n\n\n\n
Czekam.<\/p>\n\n\n\n
Czekam.<\/p>\n\n\n\n
Zaczyna mnie poma\u0142u szlag trafia\u0107, jak w ko\u0144cu los si\u0119 zlitowa\u0142 i wychodzi m\u0142ody cz\u0142owiek. W r\u0119ku faktura i siatka z zakupami. Zakupy oczywi\u015bcie do baga\u017cnika, fakturka pieczo\u0142owicie z\u0142o\u017cona do schowka, potem si\u0119 umo\u015bci\u0107 i wreszcie rusza zwalniaj\u0105c dystrybutor.<\/p>\n\n\n\n
Podjecha\u0142em, zatankowa\u0142em si\u0119 ( pe\u0142en bak wi\u0119c chwil\u0119 to trwa\u0142o ), a samochody nadal w tym samym sk\u0142adzie stoj\u0105 jak sta\u0142y. Sze\u015b\u0107 dystrybutor\u00f3w zaj\u0119tych. Wchodz\u0119 do budynku stacji i wszystko staje si\u0119 jasne.<\/p>\n\n\n\n
Jedna osoba pije kaw\u0119 przy stoliczku<\/p>\n\n\n\n
Kolejna osoba czeka na posi\u0142ek kt\u00f3ry szykuje mu kasjer<\/p>\n\n\n\n
Nast\u0119pna osoba czeka na kasjera<\/p>\n\n\n\n
Przedostatnia rozgl\u0105da si\u0119 po sklepiku i gada przez telefon<\/p>\n\n\n\n
Ostatniej nie znalaz\u0142em \u2026..<\/p>\n\n\n\n
Przypominam, samochody stoj\u0105 pod dystrybutorami. Mo\u017ce dla dope\u0142nienia obrazu powiem, \u017ce stacja znajduje si\u0119 w okolicy sporego centrum handlowego. No nic \u2026 facet czekaj\u0105cy na kasjera za\u0142atwiony ja te\u017c\u2026.. dwa dystrybutory uwolnione. Pozosta\u0142e nadal robi\u0105 za miejsca parkingowe.<\/p>\n\n\n\n
W drodze powrotnej stwierdzi\u0142em, \u017ce r\u00f3wnie\u017c si\u0119 zatankuje bo nie lubi\u0119 je\u017adzi\u0107 na styk. Tym razem pusta stacja benzynowa, wi\u0119c licz\u0119, \u017ce temat za\u0142atwi\u0119 szybciutko. Tankowanie \u2026 kasa\u2026.<\/p>\n\n\n\n
– dystrybutor numer 6, tylko zap\u0142aci\u0107
– oczywi\u015bcie \u2026. czy zbiera pan punkty ?
– nie
– a mo\u017ce chce Pan wyrobi\u0107 sobie nasz\u0105 kart\u0119 lojalno\u015bciow\u0105 ?
– nie, dzi\u0119kuj\u0119
– Czy mo\u017ce kawy lub hot doga ?
– ?? nie dzi\u0119kuj\u0119.
– mamy p\u0142yn do spryskiwaczy w promocyjnej cenie
– nie dzi\u0119kuj\u0119.
– faktura ?
– nie, za potwierdzenie te\u017c dzi\u0119kuj\u0119.
– prosz\u0119 potwierdzenie
– \u2026\u2026..<\/p>\n\n\n\n
Ja wiem, oni maja obowi\u0105zek, procedury itp. Ale wydaje si\u0119, \u017ce je\u015bli klient na wst\u0119pnie m\u00f3wi \u017ce tylko chce zap\u0142aci\u0107, to raczej na pytanie czy chce kaw\u0119 nie dozna o\u015bwiecenia. Kolejna sprawa \u017ce m\u00f3wienie o p\u0142ynie do spryskiwaczy, \u017ce jest w promocji jest nieco absurdalne\u2026. bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce sta\u0142em ko\u0142o kartki A4 z napisem \u201eDzi\u015b promocja na p\u0142yn do spryskiwaczy\u201d.<\/p>\n\n\n\n
No dobra, pewnie si\u0119 czepiam. Zapewne nadrz\u0119dnym celem istnienia stacji benzynowych jest robienie w nich zakup\u00f3w na tydzie\u0144, a sprzedawca powinien by\u0107 got\u00f3w na przeprowadzenie dysputy filozoficznej o potrzebie zamiany nastawienia w zakresie zakupu HotDoga.<\/p>\n\n\n\n
Tak samo jak normalne jest, \u017ce je\u015bli si\u0119 zatankowa\u0142em i id\u0119 na zakupy do sklepu to koniecznie musze blokowa\u0107 dystrybutor a nie mog\u0119 podjecha\u0107 do miejsca przed samym budynkiem stacji ( cho\u0107 tu jest akurat troszk\u0119 logiki, dop\u00f3ki si\u0119 nie zap\u0142aci dystrybutor i tak jest zablokowany ) Naprawd\u0119, szkoda mi takich czas\u00f3w, w kt\u00f3rych podje\u017cd\u017ca\u0142o si\u0119 na staj\u0119, tankowa\u0142o, p\u0142aci\u0142o i jecha\u0142o. Bez wys\u0142uchiwania litanii tego co m\u00f3g\u0142bym chcie\u0107 i czekania na decyzje czy jeden klient\u00f3w chce mie\u0107 kaw\u0119 z mlekiem czy bez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
W starych z\u0142ych czasach, istnia\u0142a w Polsce chyba skandynawska sie\u0107 stacji Neste ( nie myli\u0107 z firma od chrupek i innych produkt\u00f3w \u015bniadaniowych ). Stacje by\u0142y o tyle specyficzne, \u017ce w 100% samoobs\u0142ugowe. Nie chodzi ...<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":582,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[4],"class_list":["post-2005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mysle-ze","tag-spoleczenstwo"],"yoast_head":"\n